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紫金农商银行紧跟场景银行战略步伐，重点把握场景建设“人-货-场”的核心要义，充分整合线下和线上多渠道资源，不断丰富各类场景的内涵和外延，在全行135家网点开展异业联盟的基础上，积极尝试探索更多的“微场景”和“云场景”，在实现引流获客的同时，也为更多商户拓宽销路提供了新路径。
办公营业场所
变身“特卖场”
“老板，四川酒家的红烧猪蹄和鱼汤各来一份，既好吃又方便，晚饭问题解决了……”
“横溪西瓜口味好极了，这周再来买一箱给父母尝尝……”
“他家的糕点家里小朋友特别喜欢吃，每周必买……”
每周四下班后，紫金农商银行总行一楼大厅总是人头攒动、热闹非凡。为进一步拓宽客户引流服务通道，该行积极转换思路，对内打造营销“微场景”，将满足“人-货-场”场景要素的总行办公大楼一楼打造成优质收单商户主题商品卖场，每周四开展“特卖会”，在行里为商户建立“商品展示售卖窗口”和“引流入口”。截至目前，该行先后举办“特色农副产品专场”“花卉专场”“水果专场”“新春专场”“端午专场”等特卖会128场，参与商户22户，销售金额达370余万元。与此同时，该行以线下营业网点为主阵地，结合商圈特点和周边业态，联合网点周边1公里内的优质商户，发掘共享渠道、共享资源的异业合作营销模式，通过发放店铺优惠券、折扣会员卡和厅堂展销合作商户产品等方式，与联盟商家共享客户资源，持续打造网点“15分钟生活圈”。截至目前，该行135家网点均已开展异业联盟，合作商户数达282户，共计发放优惠券4748张，进一步实现互促引流、发展共赢。
“紫金优选”直播间
变身“云场景”
“’紫金优选’直播间真是太给力了，坐在家里就能收钱……”入驻紫金农商银行直播间的商户老板开心地竖起了大拇指。
“昨天下单，今天就能收到大棚直采的新鲜樱桃小番茄，没想到银行的直播间买买买真是太方便了……”该行客户李女士高兴地说。
“互联网+”风口之上，该行将江苏省联社“E路有我”商品平台和优质收单商户进行有效连接，搭建了首个自有直播间“紫金优选”，结合商户特色打造“云场景”，打造支农品牌，全面助力乡村振兴。在“紫金优选”直播间，柜员小姐姐变身“网红主播”，客户经理变身特色产品代言人，优质商户、合作商家变身供应商，并穿插限时秒杀等环节提升直播趣味性，直播间气氛活泼热烈，轻松实现银行与客户、银行与商户、商户与客户、客户与客户之间的多向有效互动。为实现“深挖直播主题、打造直播系列、营造直播氛围”目标，该行建立配套的考核机制，打造行内主播队伍，按周开展主题直播。截至目前，该行已开展带货直播8场、非带货直播3场，内容涵盖优质农产品直销、贵金属展销、高考志愿填报公益讲座、名师主题讲座等，直播观看人数近20万，累计销售商品近4000件，销售商品金额超25万元；同时，该行成功开展首场贵金属线上带货直播，销售金额超184万元，打造贵金属销售“线下展销+手机银行代销+线上直播带货”三位一体的销售矩阵。下一步，该行将持续优化直播间功能、寻找业务契合点、加大产品曝光度，将直播间打造成金融服务品牌的宣讲平台、服务优质客户的展示平台、特色农副产品的营销平台。
未来，紫金农商银行将持续拓宽服务边界，以场景生态连接客户，探索更多的“微场景”和“云场景”，解锁更多为客户引流密码，开辟一条农商行数字化转型的新道路。
供稿丨紫金农商银行
编辑审核丨办公室
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