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根据今年放假安排

中秋节与国庆节放假

从9月29日至10月6日,共计8天

今天(9月15日),旅客可以购买

假期首日(9月29日)的火车票

10月6日返程车票将于9月22日开售

火车票起售时间如何查询?

儿童优惠票怎么买?

临时乘车身份证明如何办理?

这份购票攻略请查收

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另据中国铁路官方消息

今年铁路中秋国庆黄金周运输

全国铁路预计发送旅客1.9亿人次

不少网友表示:“根本抢不到票”

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哪些地区的车票会比较紧张?

如何增加候补购票成功的机会?

买不到直达票该怎么办?

……

针对网友关心的问题

中国铁路发布权威解答

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■ 预计哪些地区和方向的车票会比较紧张?

今年中秋国庆黄金周,探亲流、旅游流交织叠加,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在黄金周期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。

■ 如何能增加候补购票成功的机会?

铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。

■ 客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办?

客流高峰期若没有法买到直达车票,旅客朋友可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。

■ 通过第三方网站买票是否存在一定风险?

铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方App。

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■ 旅客乘坐火车随身携带的行李物品有哪些要求?

根据公安部、国家铁路局颁布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,有些物品禁止随身携带,比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蚀性物品等,都有明确规定,建议旅客朋友出行前提前了解相关要求,按规定携带行李物品,以免耽误行程。如果携带了不符合要求的物品,部分车站可以提供免费寄存或快递服务。

■ 铁路12306放票时间如何安排的?

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间有差异,旅客使用“铁路12306”官方App中的“起售时间”查询功能,可查询到指定车站的起售时间。

■ 应对中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将如何安排运力?

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■ 中秋国庆黄金周旅客集中出行,铁路部门对旅客有哪些提示?

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